Mor inek tüketiciyi nasıl aldattı?

ALMAN kamuoyunda ciddi yankı bulan bir haber dün bizim basında da “Çikolata devine ‘skimpflasyon’ davası” başlıklarıyla yer aldı. Skimpflasyon, hizmet sektöründe tüketicilere sunulan kalitenin azalması durumuna deniliyor.

Yani, aynı fiyatı ödeyerek daha önce alışık olduğunuz hizmetin daha azını alıyorsunuz. İşletmeler bunu maliyet düşürme ya da kârlılık artırma amacıyla uyguluyor. Tıpkı Almanya’da mor inekli ambalajıyla ünlü çikolata markası Milka’nın üreticisi Mondelez’in yaptığı gibi...

Hamburg Tüketiciyi Koruma Merkezi, Milka markalı çikolatalarda gramaj azaltmaya giden Mondelez’e dava açtı. Söz konusu merkezden yapılan açıklamada “haksız rekabet” ve “hileli ambalaj” vurgulaması dikkat çekiciydi. Açıklamada, Bremen Bölge Mahkemesi’ne başvurdukları, konunun sorumlu mahkemece karara bağlanmasını amaçladıkları belirtiliyordu. Gramaj azaltıp gizli zam yapan Milka, 2025 başında kakao fiyatlarındaki artışı gerekçe göstererek ürünlerine yüzde 48’e varan zamlar yapmış, kısa süre sonra birçok ürünün gramajını 100’den 90 grama düşürmüştü.

ÜRÜNLER KÜÇÜLÜP DURUYOR

Bremen Bölge Mahkemesi ne karar verir bilmiyorum. Ancak biz Türkler bu ambalaj oyunlarına, gizli zamlara hiç yabancı değiliz. Kaşardan tutun gofrete, yoğurttan tutun bisküviye kadar yıllardır aşina olduğumuz ürünler küçülüp duruyor. Bu köşede daha önce de çok yazdım. Bazı firmalar hiç çekinmeden gramaj azaltıp gizli zam yapıyor, bunu da ambalaj oyunlarıyla gizliyor.

Son yıllarda hem Tarım ve Orman Bakanlığı’nın hem de Ticaret Bakanlığı’nın gıda konusunda yaptığı düzenleme ve denetimler gayet olumlu. Taklit ve tağşiş yapan firmaların kamuoyunca bilinmesi de... Keşke ambalaj ve etiket oyunu ile tüketiciyi aldatan firmalar da ifşa edilse...