DÖRT HAVALİMANINA HİZMET KALİTESİ ÖDÜLÜ

FERRAND: “YOLCU MEMNUNİYETİ ÖNCELİĞİMİZ”

TAV Havalimanları Ticari İşlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı, hem de TAV İşletme Hizmetleri’nin CEO’su Aude Ferrand, forumda son dönemdeki yolcu beklentilerini anlattı. Dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve inovasyona karşın misafirperverlik ve insani ilişkilerin temeli oluşturduğunun altını çizdi. ACI tarafından verilen Havalimanı Hizmet Kalitesi Ödülleri’nde bu yıl TAV’ın dört havalimanı ödül aldı. Çin’de düzenlenen törende İzmir, Ankara, Bodrum ve Üsküp havalimanlarının ödüllerini Ferrand aldı.

Aude Ferrand