SENİ DUYUYORUM

Ünlü sosyal psikoloji uzmanı Julia Minson bu konuda basit ama etkili bir çerçeve öneriyor: HEAR

H - Hear (Dinle): Karşındakini gerçekten dinle, sadece sıranın sana gelmesini bekleme.

E - Empathize (Empati göster): Onun bakış açısını anlamaya çalış ve bunu ifade et.

A - Acknowledge (Anladığını belirt): Ne söylediğini kendi cümlenle tekrar ederek anladığını göster.

R - Respond (Yanıt ver): Yapıcı, kırmadan ve küçümsemeden cevap ver.🤨