Güvenilir İnsanlar Nasıl Konuşur? Psikologlar O Alışkanlığa Dikkat Çekiyor! Tek Davranışla Farklarını Ortaya Koyuyorlar
Araştırmalar, çoğu kişinin etkili konuşanları daha başarılı zannetse de asıl güven unsurunun iyi dinlemekten geçtiğini gösteriyor. Psikologlara göre güven tek bir harekete bağlı değil; ancak aktif dinleme, ilk izlenim üzerinde belirleyici etkiye sahip.