ALO 193 NASIL ÇALIŞACAK?

İşte, 1 Eylül’de uygulamaya girecek Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikayet Hattı da bu çetelerle mücadelenin bir ayağı. Peki, hasar, ihbar ve şikayet hattı nasıl çalışacak? Madde madde anlatayım.

* Ortak Hasar İhbar Merkezi (OİHM), ilk etapta trafik sigortası ve kasko sigortalarına yönelik ihbarları alacak. Kaza yapanlar OİHM’i arayabileceği gibi vatandaşlar trafik ve kasko sigortaları ile ilgili şikayetleri için de ihbar hattına başvurabilecek.

* OİHM’i, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) yönetecek. Telefon ile yapılacak başvurular Alo 193 hattı üzerinden olacak. Aynı zamanda hasar ihbarları, SBM’nin internet sitesi ve kurulacak mobil uygulama üzerinden de alınacak.

* Vatandaş kaza yaptığında, ihbar hattını arayarak, kaza yaptığını bildirecek. İhbarda bulunurken de TC kimlik numarasını, iletişim numaralarını, kazaya karışan araçların plaka bilgilerini, hasar tarihini, hasarın maddi mi yoksa ölümlü, yaralanmalı kaza mı olduğunu belirtecek.🤫