EN UYGUN YER İSTANBUL

- Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) Yönetim Kurulu Başkanı Jost Lammers da sektörün temel amacının bağlantı kurmak olduğuna vurgu yaparak, “İnsanları ve kıtaları birbirine bağlamak amacımız. Bugün bunun için İstanbul’dan daha uygun bir yer olmadığını düşünüyoruz” diye konuştu.

 - ACI World Genel Direktörü Justin Erbacci ise İstanbul’un küresel havalimanı topluluğunu bir araya getirmek için özel bir şehir olduğunu belirterek, İstanbul Havalimanı’nın operasyonel mükemmeliyet ve yolcu deneyimi alanındaki başarısıyla zirveye güçlü bir ev sahipliği yaptığını söyledi.

- TAV Havalimanları tarafından işletilen Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Tiflis ve Üsküp havalimanları, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından verilen Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality–ASQ) Müşteri Deneyimi Ödülleri’ni aldı.

Bu arada Çırağan’da verilen gala yemeği de 800 konuğa unutulmaz bir gece yaşattı.

SIRA MELBOURNE’DE

Geçtiğimiz yıl Çin’in Guangzhou kentinde yapılan ACI WORD toplantısında İstanbul’un adı açıklanmıştı. ACI World Genel Direktörü Justin Erbacci ve İGA CEO’su Selahattin Bilgen ile birlikte açıklama anısına bu fotoğrafı çektirmiştik. Ve İstanbul’da yapılan açıklamayla ACI World Experince Summit 2027 için Avustralya’nın Melbourne kenti seçildi. Toplantılar 20-24 Eylül tarihleri arasında yapılacak. O günün şartları ve havalimanlarının içinde bulunduğu durum değerlendirilecek.

SU SEBİLİ YOLCU MEMNUNİYETİ

Üzerinden epey zaman geçti. İstanbul Havalimanı’nda yolcuların suya rahatça ulaşmaları isteniyordu. Ben de belli noktalara su sebili konmasını önerdim. Kiracı olan yiyecek-içecek yerleri için Ticari olarak çok da cazip görünmüyordu. Ama önerimi İGA Kurumsal İletişim Direktörü Gökhan Şengül hemen yönetime iletti. Ve su sebilleri koyuldu. Bugün artık Türkiye’deki hem özel işletme hem de DHMİ portföyünde bulunan tüm havalimanlarında su sebili var. Sıradan gibi görünse de yolcu memnuniyeti acısından en önemli gelişmelerden biri de bu su sebili oldu.